미국 100대 주요 브랜드 평판, 브랜드 평판은 어떻게 측정하였는가?, 브랜드평판 상승속도가 가장 빠른 기업, 브랜드 평판이 가장 많이 하락한 기업, 브랜드 평판을 구축하기 쉽지 않음
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이번 포스팅에서는 미국 100대 주요 브랜드 평판에 대해서 알아보고자 합니다.
브랜드 평판이 좋다는 것은 소비자들에게 있어서 인식이 좋다는 것을 의미하기에 기업에 있어서 중요합니다.
미국 100대 브랜드 평판
국가든 기업이든 브랜드 명성은 매우 중요합니다. 여러 경쟁자들 사이에서 두각을 나타내려는 기업들에게는 이름인식이 성패를 좌우할 수 있습니다.
Axios Harris Poll은 전국적으로 약 43,000명의 미국인을 대상으로 설문조사를 실시하여 100개의 기업에 대한 평판을 조사해보았습니다.
브랜드 평판은 어떻게 측정하였는가?
여론 조사 과정은 응답자들에게 미국에서 우수하다고 느꼈거나 주춤했다고 느꼈던 두 회사, 즉 그들의 눈에 가장 잘 보이는 회사가 어디인지를 묻는 것으로 시작되었습니다.
이 프레임워크에서 나온 상위 100개 브랜드는 다음과 같은 3가지 핵심 요소에서 7개 차원에 걸쳐 여론조사 응답자에 의해 평가되었습니다.
1) 케릭터
기업의 문화, 윤리 및 시민권(소비자가 기업의 가치를 공유하는지 또는 기업이 좋은 대의를 지원하는지 여부)을 포함합니다.
2) 기업전망
미래에 대한 비전, 제품 및 서비스 제품(혁신적이고 품질이 우수한지 여부) 포함
3) 신뢰소비자는 애초에 브랜드를 신뢰하고 있는가?
이러한 3가지 항목에 대해서 점수가 매겨지면 합산하여 점부 별로 평판을 나누었습니다.
▷점수 범위 : 80.0 이상 = 훌륭하다(Excellent)
▷점수 범위 : 75.0~79.9 = 아주 좋다(Very Good)
▷점수 범위 : 70.0~74.9 = 좋다(Good)
▷점수 범위 : 65.0~69.9 = 평범(Fair)
▷점수 범위 : 64.9 이하 = 좋지 못하다(Poor)
50점 미만에 대해서는 리스트에 넣지 않았습니다.
가장 눈에 띄는 100대 기업의 브랜드 평판을 정리하면 다음과 같습니다.
|
2021 |
Company | 2021 Score | Overall Reputation |
|---|---|---|---|
| #1 | Patagonia | 82.7 | Excellent |
| #2 | Honda Motor Company | 81.6 | Excellent |
| #3 | Moderna | 81.3 | Excellent |
| #4 | Chick-fil-A | 81.1 | Excellent |
| #5 | SpaceX | 81.1 | Excellent |
| #6 | Chewy | 80.9 | Excellent |
| #7 | Pfizer | 80.2 | Excellent |
| #8 | Tesla Motors | 80.2 | Excellent |
| #9 | Costco | 80.1 | Excellent |
| #10 | Amazon.com | 80.0 | Excellent |
| #11 | REI | 79.9 | Very Good |
| #12 | USAA | 79.2 | Very Good |
| #13 | Wegmans | 79.2 | Very Good |
| #14 | Subaru | 79.2 | Very Good |
| #15 | Unilever | 79.2 | Very Good |
| #16 | Apple | 79.1 | Very Good |
| #17 | In-n-Out Burger | 78.7 | Very Good |
| #18 | Toyota Motor Corporation | 78.7 | Very Good |
| #19 | UPS | 78.6 | Very Good |
| #20 | PepsiCo | 78.5 | Very Good |
| #21 | IKEA | 78.4 | Very Good |
| #22 | Lowe's | 78.3 | Very Good |
| #23 | Publix Supermarkets | 78.2 | Very Good |
| #24 | CVS (CVS Health) | 78.2 | Very Good |
| #25 | 3M Company | 78.1 | Very Good |
| #26 | HP, Inc. | 78.1 | Very Good |
| #27 | Berkshire Hathaway | 78.0 | Very Good |
| #28 | Hulu | 77.9 | Very Good |
| #29 | Nestle | 77.7 | Very Good |
| #30 | The Kroger Company | 77.5 | Very Good |
| #31 | Samsung | 77.5 | Very Good |
| #32 | Paypal | 77.5 | Very Good |
| #33 | FedEx Corporation | 77.4 | Very Good |
| #34 | Sony | 77.3 | Very Good |
| #35 | Procter & Gamble Co. | 77.0 | Very Good |
| #36 | Microsoft | 76.8 | Very Good |
| #37 | The Walt Disney Company | 76.7 | Very Good |
| #38 | Netflix | 76.4 | Very Good |
| #39 | IBM | 76.3 | Very Good |
| #40 | General Electric | 76.1 | Very Good |
| #41 | Target | 76.0 | Very Good |
| #42 | Wayfair | 75.8 | Very Good |
| #43 | Citigroup | 75.7 | Very Good |
| #44 | American Express | 75.6 | Very Good |
| #45 | The Home Depot | 75.4 | Very Good |
| #46 | Walgreens | 75.3 | Very Good |
| #47 | Kaiser Permanente | 75.3 | Very Good |
| #48 | Best Buy | 75.2 | Very Good |
| #49 | Adidas | 75.1 | Very Good |
| #50 | Ford Motor Company | 75.1 | Very Good |
| #51 | Electronic Arts, Inc. | 74.7 | Good |
| #52 | State Farm Insurance | 74.7 | Good |
| #53 | Hobby Lobby | 74.5 | Good |
| #54 | JPMorgan Chase & Co. | 74.5 | Good |
| #55 | Kohl's | 74.4 | Good |
| #56 | T-Mobile | 74.3 | Good |
| #57 | Domino's Pizza | 73.7 | Good |
| #58 | The Coca-Cola Company | 73.7 | Good |
| #59 | Goya | 73.5 | Good |
| #60 | 73.3 | Good | |
| #61 | Verizon Communications | 73.2 | Good |
| #62 | Nike | 72.8 | Good |
| #63 | Nordstrom | 72.8 | Good |
| #64 | Macy's | 72.3 | Good |
| #65 | Starbucks Corporation | 72.3 | Good |
| #66 | eBay | 72.1 | Good |
| #67 | Wendy's | 72.1 | Good |
| #68 | General Motors | 72.0 | Good |
| #69 | Royal Dutch Shell | 71.6 | Good |
| #70 | Yum! Brands | 71.5 | Good |
| #71 | Dollar General | 71.4 | Good |
| #72 | Johnson & Johnson | 71.4 | Good |
| #73 | McDonald's | 71.1 | Good |
| #74 | Dollar Tree | 71.1 | Good |
| #75 | Fiat Chrysler Automobiles | 70.8 | Good |
| #76 | Chipotle | 70.8 | Good |
| #77 | Bank of America | 70.5 | Good |
| #78 | 70.4 | Good | |
| #79 | Robinhood | 70.4 | Good |
| #80 | ExxonMobil | 70.4 | Good |
| #81 | Delta Air Lines | 70.4 | Good |
| #82 | GameStop | 69.7 | Fair |
| #83 | Walmart | 69.7 | Fair |
| #84 | Burger King | 69.4 | Fair |
| #85 | BP | 68.2 | Fair |
| #86 | AT&T | 67.6 | Fair |
| #87 | United Airlines | 67.4 | Fair |
| #88 | Huawei Technologies | 67.1 | Fair |
| #89 | JCPenney | 66.3 | Fair |
| #90 | Uber | 66.2 | Fair |
| #91 | My Pillow | 66.0 | Fair |
| #92 | Comcast | 65.8 | Fair |
| #93 | 63.4 | Poor | |
| #94 | TikTok | 63.0 | Poor |
| #95 | Wells Fargo & Company | 63.0 | Poor |
| #96 | Sears Holdings Corporation | 61.2 | Poor |
| #97 | Wish.com | 60.7 | Poor |
| #98 | 60.0 | Poor | |
| #99 | Fox Corporation | 59.2 | Poor |
| #100 | The Trump Organization | 56.9 | Poor |
순위 자체가 전반적으로 존경받는 브랜드와 좋지 않은 평가를 받는 브랜드를 부각시키는 반면, 어떤 브랜드가 급상승하고, 어떤 브랜드가 급감했는지 살펴보는 것도 관점으로 꼽힙니다.
브랜드평판 상승속도가 가장 빠른 기업
파타고니아는 환경에 대한 변함없는 헌신으로 2020년 이후 31계단 상승하며 1위 브랜드로 1위에 올랐습니다. 매출의 1%를 환경기부에 쏟아붓는 것부터 윤리적인 공급망 확보에 이르기까지 파타고니아의 문화, 윤리, 시민성은 모두 소비자가 보는 비즈니스 모델에 부합하고 있습니다.
1% for the Planet - Patagonia
Patagonia pledges 1% of sales to the preservation and restoration of the natural environment. We've awarded over $140 million in cash and in-kind donations.
www.patagonia.ca
전 세계에서 매일 3,300만 회 이상의 COVID-19 백신 투여량이 투여되고 있는 가운데, 화이자(Pfizer)의 지속적인 면역 진행에 대한 기여는 부인할 수 없습니다. 그 결과 2020년 이후 전체 순위가 54계단이나 상승했습니다.
Coronavirus (COVID-19) Vaccinations - Statistics and Research
Our vaccination dataset uses the most recent official numbers from governments and health ministries worldwide. The population estimates we use to calculate per-capita metrics are all based on the last revision of the United Nations World Population Prospe
ourworldindata.org
| Rank in 2021 | Brand | 2021 Score | Change |
|---|---|---|---|
| #7 | Pfizer | 80.2 | +54 |
| #1 | Patagonia | 82.7 | +31 |
| #15 | Unilever | 79.2 | +20 |
| #71 | Dollar General | 71.4 | +19 |
| #43 | Citigroup | 75.7 | +17 |
| #2 | Honda Motor Company | 81.6 | +14 |
| #24 | CVS (CVS Health) | 78.2 | +13 |
| #27 | Berkshire Hathaway | 78 | +13 |
| #50 | Ford Motor Company | 75.1 | +13 |
| #56 | T-Mobile | 74.3 | +13 |
달러 제너럴은 이 표에 놀랄만한 추가 사항으로 보일지 모르지만, 엄청난 성장세로 볼 때 할인점들은 번창하고 있습니다. 미국 전역에서 달러 매장이 하루 3개의 비율로 문을 열고 있는데, 이는 스타벅스나 맥도날드보다 빠른 속도입니다.
이에 대한 결정적인 이유가 있습니다. 많은 시골 지역에서 수백만 명의 사람들이 음식과 다른 필수품을 위해 달러 상점에 의존하고 있습니다. 가장 가까운 식료품점은 차로 한 시간 가까이 갈 수 있기 때문입니다.
브랜드 평판이 가장 많이 하락한 기업
꾸준한 매출 증가에도 불구하고 구글은 지난 1년 동안 36계단 하락하며 평판이 뒷걸음질치고 있는 소수의 빅테크 기업 중 하나입니다. 이들 기업이 보유하고 있는 규모와 영향력이 점점 더 규제적 감시를 받고 있습니다.
| Rank in 2021 | Brand | 2021 Score | Change |
|---|---|---|---|
| #60 | 73.3 | -36 | |
| #35 | Procter & Gamble Co. | 77 | -27 |
| #81 | Delta Air Lines | 70.4 | -24 |
| #30 | The Kroger Company | 77.5 | -21 |
| #38 | Netflix | 76.4 | -21 |
| #70 | Yum! Brands | 71.5 | -21 |
| #23 | Publix Supermarkets | 78.2 | -19 |
| #36 | Microsoft | 76.8 | -17 |
| #58 | The Coca-Cola Company | 73.7 | -17 |
| #67 | Wendy's | 72.1 | -17 |
넷플릭스가 스트리밍 세계를 개척했지만 신흥 구독 서비스와의 경쟁이 치열해지고 있습니다. 아마존이 최근 메트로-골드윈-메이어(MGM Studio)를 인수함에 따라 프라임 비디오에서 이용할 수 있는 콘텐츠 카탈로그가 더욱 강화될 것입니다.
어떤 스트리밍 서비스가 가장 많은 구독자를 가지고 있는가?, 스트리밍 서비스 대기업: 넷플릭스
안녕하세요~ 미미니모입니다 :) 이번 포스팅에서는 스트리밍 서비스에서 구독자가 가장 많은 곳은 어디이며, 스트리밍 시장에서 떠오르는 기업은 어디인지 알아보고자 합니다. 대유행으로 스트
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브랜드 평판을 구축하기 쉽지 않음
100대 기업의 리더보드 하단 부근에는 주류 미디어와 현대 정보 보급의 고투가 강하게 반영되어 있습니다. 다양한 관객과 기존 역사에도 불구하고 페이스북과 폭스뉴스의 브랜드 평판은 최근 몇 년간 추락하고 있습니다.
이 예는 브랜드 명성의 특성이 시간이 지남에 따라 어떻게 발전할 수 있는지를 강조합니다. 강하고 평판이 좋은 브랜드를 만드는 것은 주관적일 수 있지만, 소비자 충성도에 미치는 영향은 강력합니다.
브랜드 평판이 좋다고하여 무조건 좋은 기업이라고는 할 수 없지만, 소비자에게 좋은 평판을 받는다는 것은 소비자에게 그 기업의 이미지가 좋게 기억되고 있으며, 그 기업을 신뢰하고 주머니에서 돈을 꺼낼 수 있음을 의미합니다.
따라서, 많은 기업들은 소비자에게 좋은 브랜드 평판을 받기 위해서 사회적으로도 소비자에게도 많은 혜택을 주면서 기업의 이미지를 좋게 만들고 있습니다.
스페이스X, 모더나, 테슬라, 화이자, 코스트코, 아마존, 애플 등의 많은 기업들이 포함되어 있습니다.
삼성은 31위를 차지하고 있네요 :)
대한민국 국민으로서도 소액 주주이지만 주주로 자랑스럽습니다.
제가 투자하고 있는 기업이 포함되어 있는지 살펴보니, 개별종목은 다 포함되어 있었네요 :)
우리가 어떤 소비를 할 때에도 물건을 구입할 때에도 브랜드 평판을 중요시 하듯이, 기업에 대한 투자에도 대입해보면 좋을 것 같습니다.
예를 들면, 원격회의, 화상미팅 등을 생각하면 '줌'을 떠올리듯 말입니다.
